במאמר שכתבו Hadyn Ingram and Terry Desombre, יש מספר נקודות מרכזיות החוזרות על עצמם כשחוקרים את הנושא:
- ארגונים מחפשים אסטרטגיות להתמודדות עם סביבה מורכבת ותחרותית, ועבודת צוות יעילה יכולה להיות מקור ליתרון תחרותי.
- קבוצות חשובות לסוציאליזציה, מספקות סיפוק חברתי וממלאות צרכים אישיים לביטחון, השתייכות חברתית וכוח.
- צוותים הם קבוצות ממוקדות יותר עם מטרת ביצוע או יעד ספציפיים הדורשים תיאום בין החברים.
- עבודת צוות יעילה מאופיינת בתקשורת, ידידותיות ואחווה בין חברי הצוות.
- תקשורת חיונית לעבודת צוות יעילה, וחוסר תקשורת עלול להוביל לתסכול ולקשיים בהשגת יעדים.